Aviso de privacidad integral
Cómo cuidamos tus datos personales
Héctor Marlon León Bernal, quien opera bajo el nombre comercial Clic Local, con domicilio en Calle Álamo 1359, Colonia Arrayanes Hábitat, C.P. 45066, Zapopan, Jalisco, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1. Datos que recabamos
Los obtenemos cuando nos escribes por WhatsApp, llenas un formulario en nuestro sitio, pides una auditoría o contratas nuestros servicios:
- Identificación y contacto: nombre, teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
- De tu negocio: nombre comercial, giro, domicilio, horarios, precios y la información que nos entregues para tu página, tu asistente de WhatsApp y tu perfil de Google.
- Fiscales y de pago: RFC, razón social, régimen fiscal, domicilio fiscal y los datos de tus transferencias. No guardamos números de tarjetas.
- De navegación en nuestro sitio: páginas visitadas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada y botones utilizados, mediante cookies y herramientas de analítica (ver punto 7).
No solicitamos datos personales sensibles.
2. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para la relación que tienes con nosotros (no requieren tu consentimiento):
- Responder tus mensajes y solicitudes de información.
- Hacer tu auditoría gratuita y enviarte cotizaciones.
- Elaborar y cumplir el contrato de servicios.
- Diseñar, configurar y dar mantenimiento a tu página web, tu asistente de WhatsApp y tu perfil de Google.
- Darte soporte y enviarte el reporte mensual de resultados.
- Cobrar y cumplir obligaciones fiscales.
Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:
- Enviarte novedades, promociones y consejos para tu negocio.
- Mostrar tu proyecto o tu testimonio en nuestro sitio y redes sociales.
- Pedirte tu opinión sobre nuestro servicio.
Si no quieres que usemos tus datos para alguna finalidad adicional, escríbenos en cualquier momento al WhatsApp o correo del punto 5. Negarte no afecta los servicios que contrataste.
3. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones: mensajería (Meta Platforms, Inc., WhatsApp), Google, el servicio de hospedaje del sitio y el servidor de automatización. Algunos tienen servidores fuera de México.
Solo transferimos datos a terceros cuando la ley lo permite sin tu consentimiento, por ejemplo al Servicio de Administración Tributaria para efectos fiscales o a autoridades que lo requieran conforme a la ley.
4. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios u oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.
5. Cómo ejercerlos
Envía tu solicitud al WhatsApp +52 33 1027 3929 o al correo hectorm.leon182@gmail.com, con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
- Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles por el mismo medio y, si procede, haremos efectiva la solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras dure nuestra relación y después solo el tiempo que exijan las leyes fiscales y mercantiles. Los datos de prospectos que no contrataron se eliminan a los 12 meses de su último contacto.
7. Cookies y analítica
Nuestro sitio puede usar cookies y herramientas de analítica (como Google Analytics) para saber cuántas personas lo visitan y qué secciones usan. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando.
8. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de actualización.
9. Autoridad
Si consideras que tus derechos fueron vulnerados, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.